Termos de Uso
Estes termos regulam o uso do site e da plataforma GestãoFest. Ao criar uma conta ou utilizar o sistema, você concorda com as condições abaixo.
1. O serviço
O GestãoFest é um software na modalidade assinatura (SaaS) para gestão de festas e eventos, incluindo agenda, orçamentos, clientes, contratos, estoque, equipe e financeiro. O serviço é fornecido pela internet, sem instalação local.
2. Conta e acesso
- O cadastro passa por aprovação antes da liberação do acesso.
- O titular da conta (dono do salão) é responsável por criar e gerenciar os acessos da sua equipe e por definir as permissões de cada perfil.
- As credenciais são pessoais e intransferíveis. Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado.
3. Uso permitido
Você se compromete a utilizar o sistema de forma lícita e a não: tentar acessar dados de outras empresas, burlar mecanismos de segurança, aplicar engenharia reversa, revender o acesso sem autorização ou inserir conteúdo ilegal.
4. Dados do cliente
As informações lançadas no sistema pertencem à empresa usuária. O GestãoFest apenas as processa para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. Cabe à empresa usuária ter base legal para tratar os dados dos seus próprios clientes.
5. Planos, pagamento e teste
Os valores e condições vigentes são informados no momento da contratação pelo canal comercial. Períodos de teste, quando oferecidos, são gratuitos e podem ser encerrados a qualquer momento. O atraso no pagamento pode suspender o acesso até a regularização.
6. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter o serviço disponível de forma contínua, mas podem ocorrer paradas para manutenção, atualização ou por falhas de terceiros. O suporte é prestado pelo WhatsApp (15) 98138-7169 em dias úteis.
7. Limitação de responsabilidade
O GestãoFest é uma ferramenta de apoio à gestão. Decisões comerciais, obrigações fiscais e contratos firmados com os clientes finais são de responsabilidade da empresa usuária. Nossa responsabilidade, quando cabível, limita-se ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao fato.
8. Encerramento
A conta pode ser cancelada a qualquer momento pelo usuário. Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes termos. Após o encerramento, os dados podem ser exportados mediante solicitação dentro de 30 dias; depois disso, são excluídos ou anonimizados.
9. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais de contato cadastrados.
10. Foro e legislação
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Sorocaba/SP para dirimir eventuais controvérsias.