Política de Privacidade
Esta política explica como o GestãoFest trata dados pessoais no site institucional e no sistema de gestão para empresas de festas e eventos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem trata os seus dados
O GestãoFest é o responsável pelo site e pela plataforma. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (15) 98138-7169.
Quando um salão, buffet ou produtora usa o sistema para cadastrar seus próprios clientes, essa empresa é a controladora desses dados e o GestãoFest atua como operadora, tratando as informações apenas para prestar o serviço contratado.
2. Dados que coletamos
- Contato comercial: nome, e-mail, telefone e mensagem enviados nos formulários do site ou pelo WhatsApp.
- Conta de acesso: e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e dados do perfil do usuário.
- Dados operacionais inseridos pelo usuário: clientes, eventos, contratos, pagamentos, estoque e equipe do próprio salão.
- Dados técnicos: registros de acesso, endereço IP, data e hora, necessários à segurança do serviço.
3. Para que usamos
- Responder solicitações de contato e demonstração.
- Criar, autenticar e manter contas de acesso.
- Executar as funções contratadas: agenda, clientes, contratos, financeiro, estoque e relatórios.
- Garantir segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
4. Bases legais
Execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse na segurança e melhoria do serviço e, quando aplicável, consentimento (por exemplo, ao enviar um formulário de contato).
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com fornecedores de infraestrutura necessários à operação (hospedagem, banco de dados e envio de mensagens) e com autoridades quando exigido por lei. Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, sempre sob obrigações contratuais de proteção.
6. Armazenamento e segurança
Adotamos criptografia em trânsito (HTTPS), senhas com armazenamento criptografado, isolamento de dados por empresa, controle de acesso por perfil e registro de operações sensíveis. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD.
7. Prazo de retenção
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelos prazos legais aplicáveis após o encerramento. Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter a sessão de login. Cookies de medição de audiência só são carregados se ferramentas de análise forem ativadas; enquanto não estiverem configuradas, nenhum script de terceiros é executado.
9. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Basta entrar em contato pelo WhatsApp informado. Responderemos em até 15 dias.
10. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data de vigência acima sempre indicará a versão atual.